Hodnocení obchodu

Děkujeme Harry za milé hodnocení, které nás velmi těší! :)

Dobrý den Vladimíre, děkujeme za Vaše hodnocení. Po kontrole Vaší objednávky vidím, že byla zadána 8.1.2023. V tento den došlo i k její kompletaci a zabalení, plus předání informace dopravci. Dne 9.1.2023 byla vyzvednuta dopravcem a dne 10.1.2023 Vám byla zásilka doručena. Doba dodání je 1 - 2 pracovní dny, kdy objednávky zadané do 11:30 jsou expedovány ještě v daný den. Vaše objednávka a platba byla zapsána po tomto čase. Tedy 2 dny na doručení směrem k Vám byly dodrženy a zásilka v pořádku dodána. Děkujeme tedy za pochopení procesu a přeji Vám pohodové dny. S pozdravem, Jana Podaná z Puravia

Děkujeme za Vaše hodnocení Zdeno a za spokojenost :)

Děkujeme za hodnocení a spokojenost :)

Děkujeme za Vaše pozitivní hodnocení :)

Děkujeme a věříme, že se k nám vrátíte :)

Děkujeme za Vaši spokojenost :)

Děkujeme za milé hodnocení Anno a Vaši spokojenost :)

Děkujeme za milé a pozitivní hodnocení :)

Děkujeme za Vaše hodnocení Jano :)

Děkujeme za pozitivní hodnocení Raduš, které nás těší :)

Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení. V měsíci prosinci vznikla nová možnost pořízení výrobků na prodejně Pikito ve Štěrboholech. Vybírat můžete mezi produkty vybraných značek, doporučím sledovat naše příspěvky na Instagramu. Do budoucna řešíme i případné vyzvednutí objednávky na tomto místě. Nicméně toto je zatím v procesu plánování. S pozdravem a přáním pohodových dnů, Jana Podaná z Puravia

Děkujeme za hodnocení, těší nás i Vaše věrnost :)

Děkujeme za hodnocení, těší nás to :)

Děkujeme za věrnost a spokojenost :)

Děkujeme za hodnocení a spokojenost :)

Děkujeme Emile, jsme rádi, že jste spokojen :)

Děkujeme, těší nás Vaše spokojenost :)

Děkujeme :)

Mrzí nás takové hodnocení. Nicméně nám záleží na spokojenosti každého zákazníka, proto v rámci telefonického rozhovoru vše narovnáno. Objednávka byla stornována z důvodu nedoručené platby. Po společném rozhovoru jsme zjistily, že nebyla zvolena správná možnost Dobírky, kterou samozřejmě též nabízíme. Přesně pro ty zákazníky, kteří nemají internetové bankovnictví nebo rádi v rámci svého klidu platí až při převzetí zásilky. Vše vysvětleno. Pro příští nákup vysvětlena cesta v rámci objednávky, kde se možnost Dobírky nachází a též v rámci hovoru nastavena na našich stránkách možnost "Hlídat" u produktu, který je aktuálně vyprodán, aby po jeho naskladnění přišla informace do e-mailu a mohl být Vámi objednán. Děkuji, že jsme si informace narovnaly a toto hodnocení přehodnotily společně. S pozdravem a přáním pevného zdraví, Jana Podaná z Puravia